Términos y Condiciones
1. Aceptación y alcance. El acceso y uso de Eventor (en adelante, la PLATAFORMA) implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones por parte de las organizaciones que publican eventos (en adelante, ORGANIZADORES) y de las personas que adquieren entradas o se registran para asistir a ellos (en adelante, ASISTENTES). La utilización de los servicios ofrecidos presupone el conocimiento y la aceptación de todas las disposiciones incluidas en el presente documento.
2. Definiciones. A los fines de este acuerdo, “Eventor” refiere a la empresa que administra la PLATAFORMA; “Evento” refiere a las actividades, espectáculos o reuniones publicadas por los ORGANIZADORES; “Usuarios” refiere en conjunto a ORGANIZADORES y ASISTENTES; “Contenido Promocional” incluye textos, imágenes, grabaciones, nombres comerciales, marcas y cualquier material que se publique para difundir un Evento.
3. Protección de datos personales. Eventor trata los datos personales conforme la Ley 25.326 y normativa complementaria. Los Usuarios autorizan la incorporación de su información en las bases de datos de Eventor y su tratamiento automatizado para finalidades vinculadas a la prestación del servicio. Los titulares pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión mediante los canales informados por Eventor. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el órgano de control competente.
4. Naturaleza del servicio y buena fe. Eventor presta una herramienta tecnológica de intermediación y gestión que facilita la creación, publicación, cobranza y administración de Eventos. Eventor no organiza, produce, gestiona, ni garantiza la realización de los Eventos. Eventor obra de buena fe y procurará asistir a los Usuarios frente a reclamos o incidencias, dentro del alcance de sus capacidades y sin que ello implique asumir obligaciones ajenas a la PLATAFORMA.
5. Responsabilidades del ORGANIZADOR. El ORGANIZADOR declara y garantiza que: (i) cuenta con las licencias, habilitaciones, seguros y autorizaciones requeridas; (ii) la información publicada es veraz, completa y se mantendrá actualizada; (iii) cumplirá con toda normativa aplicable, incluyendo régimen fiscal, protección del consumidor, seguridad e higiene, e intermediación de servicios turísticos si correspondiera; (iv) se responsabiliza por la atención de reclamos, devoluciones y cambios conforme la política que comunique al ASISTENTE; y (v) indemnizará y mantendrá indemne a Eventor por reclamos, daños o sanciones que deriven de incumplimientos propios.
6. Licencia de uso de contenido. El ORGANIZADOR concede a Eventor una licencia no exclusiva, gratuita, transferible y por tiempo indefinido para utilizar, reproducir, adaptar, traducir y comunicar públicamente el Contenido Promocional con el fin de difundir el Evento en la PLATAFORMA, en sus catálogos, boletines, campañas publicitarias y redes sociales oficiales. El ORGANIZADOR garantiza que posee los derechos necesarios sobre dicho contenido y asume la responsabilidad frente a reclamos de terceros.
7. Entradas, códigos y controles de acceso. Cada entrada emitida por medio de la PLATAFORMA es única e intransferible. Se considerará válida la primera entrada presentada en los controles, quedando sin efecto cualquier duplicado posterior. El ORGANIZADOR es responsable de verificar la autenticidad y validez de las entradas en el acceso al Evento.
8. Reembolsos, devoluciones y políticas comerciales.Eventor no garantiza reintegros ni devoluciones. Las mismas dependen exclusivamente de las políticas definidas por cada ORGANIZADOR, quien deberá informarlas de modo claro y accesible antes de la compra. Toda gestión de reembolso se realizará a través de los canales del ORGANIZADOR. Eventor podrá brindar soporte técnico cuando corresponda, sin comprometerse a resolver controversias entre Usuarios.
9. Obligaciones del ASISTENTE. El ASISTENTE participa en el Evento bajo su exclusiva responsabilidad, asumiendo los riesgos inherentes a la asistencia, incluyendo daños personales, patrimoniales o de cualquier otra naturaleza. El ASISTENTE se obliga a utilizar la PLATAFORMA conforme la ley y a respetar los términos establecidos por el ORGANIZADOR para el acceso al Evento.
10. Limitación de responsabilidad. Eventor no será responsable por: (i) cancelaciones, cambios de fecha u horario, o modificaciones en los Eventos; (ii) calidad o seguridad de los Eventos; (iii) incumplimientos de los ORGANIZADORES respecto de sus obligaciones legales o contractuales; (iv) daños directos o indirectos sufridos por los ASISTENTES. Eventor únicamente asume responsabilidad por los perjuicios que deriven de dolo o culpa grave propios y hasta el límite máximo permitido por la legislación aplicable.
11. Precios y condiciones comerciales. El uso de la PLATAFORMA puede implicar costos de servicio, comisiones u otros cargos, los cuales podrán ser modificados unilateralmente por Eventor en cualquier momento y sin previo aviso. Las nuevas tarifas se considerarán vigentes desde su publicación en los canales oficiales de Eventor o desde su comunicación directa al ORGANIZADOR.
12. Actualizaciones y modificaciones. Eventor podrá revisar, actualizar y modificar estos Términos y Condiciones en forma periódica. Las modificaciones serán publicadas en la PLATAFORMA y entrarán en vigencia desde su publicación. La continuidad en el uso de la PLATAFORMA por parte de los Usuarios implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
13. Legislación aplicable y jurisdicción. Estos Términos y Condiciones se interpretan conforme las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, los Usuarios y Eventor acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes con asiento en la Ciudad de Córdoba, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
14. Contacto. Ante consultas o solicitudes vinculadas a estos Términos y Condiciones, los Usuarios pueden comunicarse con Eventor a través de los medios de contacto publicados en la PLATAFORMA.
15. Prohibiciones y facultad de suspensión. Se encuentra prohibido utilizar la PLATAFORMA para actividades ilícitas, difundir contenidos difamatorios, vulnerar la propiedad intelectual de terceros, interferir en el funcionamiento del sistema o realizar prácticas fraudulentas. Eventor podrá suspender, restringir o cancelar cuentas de Usuarios y publicaciones de Eventos cuando detecte o tenga indicios razonables de incumplimientos, fraudes, violaciones a la ley o a estos Términos, pudiendo retener fondos hasta tanto se esclarezca la situación.
16. Propiedad intelectual de Eventor. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la PLATAFORMA, su software, diseño, interfaces, bases de datos, marcas, logotipos y nombres comerciales pertenecen a Eventor o a sus licenciantes. La denominación “Eventor” y las marcas asociadas se encuentran protegidas por la legislación vigente y no se concede licencia alguna para su uso más allá de lo estrictamente necesario para operar la PLATAFORMA. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir, realizar ingeniería inversa, registrar dominios, crear obras derivadas o utilizar signos distintivos similares que puedan generar confusión sin autorización previa y por escrito de Eventor.
17. Fuerza mayor. Ni Eventor ni los ORGANIZADORES serán responsables por retrasos, incumplimientos o suspensiones motivados por hechos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero sin limitarse a fenómenos naturales, cortes de energía, fallas de proveedores de telecomunicaciones, conflictos laborales, disposiciones gubernamentales o cualquier otra causa ajena a su control razonable.
18. Obligaciones fiscales y facturación. El ORGANIZADOR es exclusivamente responsable de calcular, declarar y abonar los tributos, retenciones y percepciones que resulten aplicables a la venta de entradas y prestación de servicios vinculados al Evento. Eventor podrá retener o percibir montos cuando la normativa fiscal lo exija y, en su caso, emitir las facturas o comprobantes que correspondan a los servicios brindados por la PLATAFORMA.
19. Notificaciones y domicilio electrónico. Los Usuarios constituyen domicilio electrónico en las direcciones de correo registradas en la PLATAFORMA y aceptan recibir notificaciones por ese medio. Las comunicaciones se considerarán válidas y plenamente eficaces a los dos (2) días hábiles de remitidas o en el momento de su publicación en la cuenta del Usuario.
20. Terminación y cesión. Eventor podrá dar por terminado el vínculo contractual con cualquiera de los Usuarios mediante notificación con al menos diez (10) días de antelación, sin perjuicio de exigir el cumplimiento de las obligaciones pendientes. Asimismo, Eventor podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos a sociedades vinculadas o a terceros, notificándolo a los Usuarios. El Usuario podrá solicitar la baja de su cuenta cuando no registre obligaciones incumplidas ni deudas pendientes.
